平安夜這天，中國體博會的記者造訪了恰好時公司，并與公司領(lǐng)導進行了親切會談，恰好時作為體博會多年的合作對象，與體博會一起成長共同見證中國體育產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，以下是相關(guān)報道。（轉(zhuǎn)自中國體博會）

體博會記者與公司領(lǐng)導合影留念（右一為總經(jīng)理歐旭亞先生，右二為副總經(jīng)理劉蘇女士）

文/羅依琳12月24日發(fā)于廣州

1998年，一家做體育配套設(shè)施的小公司在廣州成立，創(chuàng)始人歐旭亞帶著公司最初的產(chǎn)品去到當年體博會舉辦地福州，在一個小標攤上開始了體育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)歷程。當年的體育還沒有形成產(chǎn)業(yè)概念，當年的恰好時還叫做廣州昊駿體育配套設(shè)施有限公司。今天，中國體育產(chǎn)業(yè)5萬億目標就在前方，廣東恰好時體育有限公司成為了運動場配套設(shè)施研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售的一流企業(yè)，昔日的創(chuàng)始人歐旭亞也成為場館行業(yè)內(nèi)極具社會責任感的企業(yè)家。

17年來，恰好時與體博會一同成長，用恰好時副總經(jīng)理劉蘇的話來說，企業(yè)是體博會的忠實Fans。公司成立以來，研發(fā)產(chǎn)品已經(jīng)獲得20多項發(fā)明專利，產(chǎn)品被2008年北京奧運會，2010廣州亞運會、2011年深圳大運會、2013年天津東亞運動會等大型運動會應用。從2010年開始，分別成為中國網(wǎng)球公開賽、武漢網(wǎng)球公開賽、WTA（新加坡）年終總決賽的官方指定供應商。

得到如此之多國內(nèi)外網(wǎng)球頂級賽事青睞，恰好時的網(wǎng)球場地配套設(shè)施頗受業(yè)界認可。劉蘇表示，與這些世界頂級賽事合作有三點至關(guān)重要。第一質(zhì)量過硬，恰好時側(cè)重中高端產(chǎn)品，對產(chǎn)品品質(zhì)十分看重；第二提供量身定做的產(chǎn)品，強大的研發(fā)設(shè)計能力決定恰好時能夠更有針對性的服務客戶；第三重視售后服務?！拔覀儗γ宽棿笮唾愂绿峁┑漠a(chǎn)品都做到層層審核把關(guān)，并對售后服務要求十分嚴格。只有不斷滿足不同賽事的需求，才能夠與這些頂級賽事保持長期的合作關(guān)系。”劉蘇如是說道。

從單一品類到多種品類，從賣產(chǎn)品到賣服務，恰好時的營銷方式正在向顧問型銷售發(fā)展。2015年，恰好時調(diào)整戰(zhàn)略，將公司從“廣州恰好時體育設(shè)施有限公司”正式更名為“廣東恰好時體育有限公司”，從“體育設(shè)施”到“體育”，顯示出恰好時對體育產(chǎn)業(yè)的野心不局限于實業(yè)領(lǐng)域。也是今年，恰好時整合拓展產(chǎn)品資源，歸納為包括國際比賽(網(wǎng)球)配套設(shè)施、歐洲傳統(tǒng)紅土網(wǎng)球場系統(tǒng)、溫網(wǎng)專用網(wǎng)球場人造草系統(tǒng)和國體認證籠式足球場系統(tǒng)在內(nèi)的四大產(chǎn)品線，推動企業(yè)變革?？傆[恰好時企業(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略，我們可以總結(jié)出五大特點：

一是專注口碑效應。十多年來，恰好時在中國市場口碑好的根本原因還是產(chǎn)品品質(zhì)過關(guān)。作為以運動場配套設(shè)施為主要產(chǎn)品的企業(yè)，產(chǎn)品涉及的面并不集中，因此需要以專業(yè)的服務作為支撐，對各種類別的產(chǎn)品從細節(jié)上進行優(yōu)化，與客戶進行利益共享甚至壓縮自己的利潤空間。另一方面，雖然是小眾產(chǎn)品，但采用市場化運營方式。2006年開始，恰好時同步拓展海外市場，進一步擴大市場空間。口口相傳的好品質(zhì)為恰好時帶去長久的發(fā)展動力。

二是注重團隊服務。恰好時公司有一個特點，公司職能部門很全，從客服、銷售、設(shè)計、研發(fā)到采購、市場、運營，細致的團隊分工為不同品類的產(chǎn)品提供具有針對性的服務。在公司內(nèi)部，采取人情化管理方式，注重建立員工之間的感情。在對外服務方面，向全國4000多個經(jīng)銷商分別提供滿足俱樂部、酒店、教育、房建、園林綠化等不同客戶需求的產(chǎn)品之外，也提供與之相匹配的客戶服務，用產(chǎn)品品質(zhì)和專業(yè)對接拉近與客戶之間的距離。

第三是堅持創(chuàng)新。好不好用、環(huán)不環(huán)保、安不安全、耐不耐用是恰好時關(guān)注的四個課題。企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計每年都在不斷發(fā)生變化，據(jù)了解，歐旭亞每年都要到國外企業(yè)進行學習，關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計的最新趨勢和人性化考慮。實際上，運動場配套設(shè)施看起來簡單，但設(shè)計上并不容易，不斷變更設(shè)計理念和使用性能才能滿足客戶需求。2015年，恰好時從國外獨家引進歐洲傳統(tǒng)紅土網(wǎng)球系統(tǒng)。劉蘇告訴記者，紅土網(wǎng)球?qū)\動者的膝蓋健康有重要保護作用。“我們想讓國人近距離領(lǐng)略紅土網(wǎng)球的巨大魅力，希望能推動紅土網(wǎng)球文化在中國的傳播。”

第四是緊跟專業(yè)賽事。在恰好時的客戶名單上，有一長串國際國內(nèi)專業(yè)網(wǎng)球賽事的名字，作為武網(wǎng)、中網(wǎng)、WTA總決賽等網(wǎng)球賽事的產(chǎn)品供應商，恰好時與比賽緊密結(jié)合，并根據(jù)不同賽事和舉辦地優(yōu)化產(chǎn)品。劉蘇告訴記者，實際上緊跟專業(yè)賽事的過程也就是不斷提升企業(yè)自身競爭力的過程，因為賽事對產(chǎn)品的高要求，使得企業(yè)必須不斷提高產(chǎn)品供應能力，滿足大型國際賽事的需求。賽事要求企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計更加深入、質(zhì)量檢測更加嚴格，服務質(zhì)量更加到位，設(shè)計方案、使用方案和維護方案都能滿足辦賽需求。“我們很感謝賽事，賽事促使我們研發(fā)更多科技產(chǎn)品，對企業(yè)的提升有明顯效果?！眲⑻K表示，科技正是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。

五是拓展足球領(lǐng)域。近幾年來籠式足球在全國范圍內(nèi)得到大力推廣，借助足球改革的春風，恰好時也順勢而為，為校園等場地面積有限的客戶提供籠式足球產(chǎn)品。

“我們每年都會推出很多新品，但其實每款新品背后都是有更多被pass掉的產(chǎn)品設(shè)計?！本拖瘛扒『脮r”的品牌名稱和新CIVI背后蘊含的哲學意味一樣，不多不少剛剛好，水滿則溢、月盈則虧，恰好時的變革方式和歐旭亞的做人哲學內(nèi)在相連——不輕易推出新產(chǎn)品，但面市的每一款都是精品。